Hotellimme nimissä on lähetetty viestejä, joissa pyydetään maksamaan varaus kiireellisesti. Kyseessä on huijausyritys. Emme koskaan pyydä maksuja tai korttitietoja WhatsApp-viesteissä tai muissa viesteissä olevien linkkien kautta.
Älkää avatko viestissä olevia linkkejä älkääkä syöttäkö korttitietojanne. Mikäli olette jo syöttäneet korttitietonne viestissä olevan linkin kautta, ottakaa välittömästi yhteyttä pankkiinne.
Varauksenne on edelleen voimassa, eikä sitä ole peruttu.
Mahdollisesti vuotaneet tiedot koskevat varausten asiakastietoja, yhteystietoja sekä varausten päivämääriä. Maksutietoja ei säilytetä hotellijärjestelmässämme, joten niitä ei ole vuotanut.
Selvitämme asiaa parhaillaan yhdessä järjestelmätoimittajamme kanssa.
Jos haluatte varmistaa varauksenne tilanteen, voitte olla yhteydessä suoraan vastaanottoomme:
vastaanotto@keurusselkaresort.fi
014 3611 000
Pahoittelemme tapahtunutta ja mahdollisesti aiheutunutta huolta.